Сегодня на 47 сессии Законодательного Собрания области в целях приведения в соответствие с федеральным законодательством и с учётом предложений Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области принят во втором (окончательном) чтении законопроект, которым внесены изменения в действующий Закон «О бесплатной юридической помощи на территории Новосибирской области». 

Уполномоченный по правам человека включен в государственную систему бесплатной юридической помощи на территории области и содействует её оказанию в пределах своей компетенции. Этим же законопроектом право на получение бесплатной юридической помощи предоставлено инвалидам 3 группы и ветеранам труда Новосибирской области. 

Елена Зерняева отметила, что аппарат Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области на постоянной основе содействует оказанию бесплатной юридической помощи при правовом консультировании жителей области по телефону, на личных приёмах, в ответах на письменные обращения, размещении информации о разъяснении законодательства на официальном сайте и в социальных сетях, в процессе реализации различных правопросветительских проектов. Однако теперь это направление работы официально закреплено в областном законодательстве.